Sa likod ng operasyon ng hotel, ang kalinisan at kalinisan ng linen ay direktang nauugnay sa karanasan ng mga bisita ng hotel. Ito ang susi sa pagsukat ng kalidad ng serbisyo ng hotel. Ang laundry plant, bilang propesyonal na suporta ng paglalaba ng linen ng hotel, ay bumubuo ng isang malapit na ecological chain sa hotel. Gayunpaman, sa pang-araw-araw na pagtutulungan, maraming mga customer ng hotel ang may ilang hindi pagkakaunawaan na may negatibong epekto sa kalidad ng paghuhugas ng linen at tiwala sa isa't isa. Ngayon, tuklasin natin ang mga lihim ng paghuhugas ng linen ng hotel.
Karaniwang Hindi Pagkakaunawaan ng Mga Customer ng Hotel
❒ Hindi Pagkakaunawaan 1: Ang paglalaba ng linen ay dapat na 100% kwalipikado
Paghuhugas ng linen ng hotelay hindi lamang isang simpleng mekanikal na operasyon. Ito ay napapailalim sa iba't ibang mga kadahilanan. Ang industriya ng paglalaba ng linen ay katulad ng "espesyal na pagproseso ng mga ibinibigay na materyales". Ang antas ng polusyon ng linen ay malapit na nauugnay sa uri ng linen, materyal, paghuhugas ng mekanikal na puwersa, mga detergent, logistik at transportasyon, mga pagbabago sa pana-panahon, mga gawi sa pagkonsumo ng mga residente, at iba pa. Ang huling epekto sa paglalaba ay palaging nagbabago sa isang tiyak na hanay.
● Kung bulag na hinahabol ng mga tao ang 100% pass rate, nangangahulugan ito na ang karamihan sa (97%) ng linen ay "sobrang hugasan", na hindi lamang nagpapaikli sa buhay ng serbisyo ng linen ngunit nagpapataas din ng gastos sa paglalaba. Malinaw na hindi ito ang pinaka-makatwirang pagpipilian sa ekonomiya. Sa katunayan, sa industriya ng paglalaba, mas mababa sa 3% ng rate ng pag-refresh ang pinapayagan. (ayon sa kabuuang bilang ng mga sample). Ito ay isang makatwirang saklaw pagkatapos ng maingat na pagsasaalang-alang.
❒ Hindi Pagkakaunawaan 2: Ang rate ng pagkabasag ng linen ay dapat na bawasan sa pinakamababa pagkatapos hugasan
Karaniwang inirerekomenda na kontrolin ng hotel ang rate ng pinsala sa hindi hihigit sa 3‰ (ayon sa kabuuang bilang ng mga sample), o magreserba ng 3‰ ng kita ng kuwarto bilang badyet para sa pag-update ng linen. Sa mga nagdaang taon, ang ilang mga bagong linen ng parehong tatak ay mas madaling masira kaysa sa lumang linen, ang ugat na sanhi ay ang pagkakaiba sa lakas ng hibla.
Bagaman ang planta ng paglalaba ay maaaring maayos na bawasan ang mekanikal na presyon ng pag-aalis ng tubig upang mabawasan ang pinsala, ang epekto ay limitado ( ang pagbabawas ng mekanikal na puwersa ng 20% ay magpapalawak ng average na buhay na wala pang kalahating taon). Bilang resulta, dapat bigyang-pansin ng hotel ang pangunahing salik ng lakas ng hibla kapag bumibili ng linen.
❒ Hindi Pagkakaunawaan 3: Ang linen na mas puti at pampalambot ay mas maganda.
Bilang mga cationic surfactant, ang mga softener ay kadalasang ginagamit sa finalpaglalabaproseso at maaaring manatili sa mga tuwalya. Ang labis na paggamit ng softener ay makakasira sa pagsipsip ng tubig at pagkaputi ng linen at makakaapekto rin sa susunod na paghuhugas.
Ayon sa mga hindi kumpletong istatistika, humigit-kumulang 80% ng mga tuwalya sa merkado ang idinaragdag sa mga sobrang softener, na may negatibong epekto sa mga tuwalya, katawan ng tao, at kapaligiran. Samakatuwid, hindi makatwiran na ituloy ang matinding lambot ng mga tuwalya. Ang sapat na softener ay maaaring maging mabuti. Higit pa ay hindi palaging mas mahusay.
❒Hindi pagkakaunawaan 4: Magiging mabuti ang sapat na ratio ng linen.
Ang hindi sapat na ratio ng linen ay may mga nakatagong panganib. Kapag mataas ang occupancy rate, ang oras ng paglalaba at logistik ay madaling magdulot ng late supply ng linen. Ang high-frequency na paghuhugas ay nagpapabilis sa pagtanda at pagkasira ng linen. Marahil ay magkakaroon ng hindi pangkaraniwang bagay ng hindi kwalipikadong linen na pansamantalang ginagamit, na nagiging sanhi ng mga reklamo ng customer. Ayon sa nauugnay na istatistika, kapag ang ratio ng linen ay tumaas mula 3.3par hanggang 4par, ang bilang ng linen ay tataas ng 21%, ngunit ang kabuuang buhay ng serbisyo ay maaaring pahabain ng 50%, na siyang tunay na pagtitipid.
Talagang, kailangang isama ang pagsasaayos ng ratio sa rate ng occupancy ng uri ng kuwarto. Halimbawa, ang outer suburb resort hotel ay dapat na naaangkop na taasan ang linen ratio. Inirerekomenda na ang base ratio ay dapat na 3 par, ang normal na ratio ay dapat na 3.3 par, at ang ideal at economical ratio ay dapat na 4 par.
Manalo-ManaloCooperasyon
Sa proseso ng serbisyo sa paglalaba, tulad ng pag-ikot ng mga quilt cover at punda ng unan, paghahatid ng linen sa bawat sahig, at iba pang trabaho, kailangang isaalang-alang ng washing plant at ng hotel ang pagiging epektibo sa gastos at hanapin ang pinakamahusay na pagpapatupad. Dapat silang aktibong makipag-usap sa isa't isa upang tuklasin ang pinakamainam na proseso. Kasabay nito, ang mga simple at mahusay na paraan ng pagtatrabaho ay dapat na maitatag, tulad ng pagmamarka ng maruming linen na may mga bag na may iba't ibang kulay o mga label upang matiyak na ang problemang linen ay maayos na pinangangasiwaan, pag-iwas sa mga masalimuot na proseso, at pagpapabuti ng pangkalahatang kahusayan.
Konklusyon
Ang pagpapabuti ng serbisyo ay walang katapusan. Ang pagkontrol sa gastos ay hindi rin maaaring balewalain. Sa likod ng maraming tila "libre" na serbisyo, may nakatago na mataas na halaga. Tanging isang napapanatiling modelo ng pakikipagtulungan ang maaaring tumagal. Kapag pinili ng hotel ang laundry plant, nakatuon sila sa paghahangad ng kalidad sa halip na tumuon sa grado. Ang mga laundry plant ay dapat na makiisa sa mga hotel upang masira ang mga maling akala, mapabuti ang kalidad ng paghuhugas ng linen ng hotel sa pamamagitan ng propesyonal na operasyon at mahusay na pamamahala, at magdala ng pare-parehong kaginhawahan at kapayapaan ng isip sa mga bisita.
Oras ng post: Ene-06-2025